| informazioni | Descrizione e Link |
|---|---|
| Ragione sociale del gestore della raccolta e trasporto e dello spazzamento e lavaggio strade | De Vizia transfer S.p.A. Via Duino 136 - 10127 Torino Capitale Sociale: € 21.788.000 i.v. Partita IVA: 03757510035 |
| Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni legate al servizio, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici | Recapito postale: Via Nazionale 326 - Imperia Orario sportello utenti: 9-13/14-16 Recapito telefonico: 800-997740 Indirizzo email: info@imperiapulita.net |
| Modulistica reclami | Scarica il modulo |
| Calendario e orari relativi alla raccolta dei rifiuti urbani per tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente | Frazioni Villatalla, Valloria, Tavole, Costiolo Frazioni Molini, Caneto, Case Carli, Praelo |
| Informazioni relative ai Centri di Raccolta | Dal lunedì alla domenica orario 9:00 - 12:00 / 14:00 - 19:00 . Festività religiose e civili orario 9:00 - 12:00 |
| News campagne straordinarie di raccolta / aperture o chiusure centri di raccolta | News |
| Istruzioni corretto conferimento rifiuti | Ecobolario |
| Carta della qualità del servizio, | Carta dei Servizi |
| Percentuali RD ultimo triennio | 2020->65,93% 2021->61,29% 2022->57,82 |
| Calendario e orari servizio di spazzamento e lavaggio | non previsto dal contratto di affidamento |
| Recapiti telefonici servizio di pronto intervento | Il Centro radio è una struttura del Comune, in funzione 24 ore su 24, e riceve le richieste telefoniche di intervento da parte della cittadinanza per segnalare situazioni di pericolo inerenti al servizio di igiene urbana: il numero di telefono di riferimento è il centralino degli uffici comunali. E’ anche possibile fare riferimento al numero verde 800-99.77.40 dal lunedì al venerdì con orario 9-13/14-16. |
| Posizionamento nell'ambito della matrice TQRIF e standard generali di qualità di competenza del gestore | Il Comune di Prela , in Data 14/02/2025 con DELIBERAZIONE N°9 ha collocato la gestione del servizio di igiene urbana all'interno dello Schema regolatorio I di Arera Verbale |